Endrede åpningstider for kundeservice i jule- og nyttårsperioden. Les mer her for å se når vi er tilgjengelige på telefon. God jul og godt nytt år!
Anskaffelser, kontrakter og god leverandøroppfølging er kritisk for at Fjellinjen skal lykkes med sitt samfunnsoppdrag.
Årlig gjennomfører Fjellinjen et sted mellom 15 og 20 anskaffelser som varierer fra noen hundre tusen til flere millioner kroner.
- Det er et økende behov for kompetanse innen IT-anskaffelser og IT-kontrakter. Vi er opptatt av at mange i selskapet skal ha basiskunnskaper innen anskaffelser og kontrakter. Dette er kompetanse vi prioriterer både i nyansettelser og videreutvikling av ansatte, forteller Katrine Furulund, juridisk direktør.
Fjellinjen har rundt 30 ansatte, og mye av det operasjonelle er helt eller delvis satt bort til eksterne leverandører. Derfor er det helt avgjørende at det er tett oppfølging av leverandører til både eksisterende kontrakter og nye anskaffelser for at Fjellinjen skal lykkes.
- Fjellinjens suksess er i stor grad avhengig av at leverandørene lykkes. Derfor er vår jobb å spille dem gode, påpeker Fjellinjens juridiske direktør.
I Fjellinjen er over halvparten av de ansatte prosesseiere. De er dermed ansvarlige for egne anskaffelser, kontrakter og leverandøroppfølging. Ofte er det derfor prosesseieren selv som oppdager et behov og selv setter i gang en anskaffelsesprosess. I Fjellinjen får man derfor tidlig et stort og bredt ansvarsområde og store påvirkningsmuligheter.
Derfor er det kort vei fra idé til gjennomføring, og hver enkelt ansatt er «hands on» i kontrakts- og leverandøroppfølgingen.
- Du må hele tiden være på ballen og følge leverandørene tett. Gjør du ikke det, er det en stor fare for at du ikke får det du betaler for, sier Petra Rosenquist, Fjellinjens bærekraftansvarlig.
Kvalitetssikring står derfor høyt på agendaen. Som offentlig eid selskap må Fjellinjen følge lov og forskrift om offentlige anskaffelser. Derfor er det lagt mye krefter i systematisering og profesjonalisering av selskapets prosesser.
- Det viktigste for oss er at vi skal ha produktet som er riktig for oss, til best mulig pris, forklarer Terje Lunde Kværhellen, som er ansvarlig for anskaffelser i Fjellinjen.
Oppfølging av samfunnsansvar i leverandørkjeden er viktig for selskapet. For Fjellinjen omfatter dette miljøaspektet, menneskerettigheter og riktige lønns- og arbeidsvilkår.
- Samfunnsansvar er viktig fordi Fjellinjen forvalter fellesskapets midler og det er avgjørende for tillitten til oss og bompengesystemet at vi har ting på stell, avslutter bærekraftansvarlig Petra Rosenquist.